Metrics & More geeft tips voor CRM-selectie
De software kiezen die het best bij je organisatie past, het is altijd weer een uitdaging. Dat besef leidt bij menig bedrijf tot keuzestress. Bij de selectie van een CRM (Customer Relationship Management) is dat niet anders, temeer omdat het aanbod aan CRM-pakketten bijzonder groot is. Bovendien moet CRM-software kunnen inspelen op de noden van marketing, van sales én van service & support. Op het congres ‘CRM in 1 Day’ in het Nederlandse Ede gaf Maurice Bakker, managing consultant bij Metrics & More, enkele waardevolle aanbevelingen die alvast een duwtje in de goede richting kunnen betekenen. ...
Lees meer »