Klantenservice is een sleutelbegrip in de supply chain van vandaag. Levertijd en leverbetrouwbaarheid bepalen de efficiëntie van de supply chain. Bovendien hebben ze een sterke invloed op de voorraden tussen klant en leverancier. Fysieke distributie is de laatste stap in de beweging van goederen van de leverancier naar de klant. Zo maakt fysieke distributie vaak het verschil tussen ‘just in time’ en ‘just too late’.
-
Beschouwt u als productiebedrijf warehousing en transport als core competence?
-
Heeft u (grote delen) van uw distributie operaties uitbesteed aan logistieke dienstverleners (omwille van betere service via hun logistieke infrastructur, capaciteit uitvlakkingsmogelijkheiden, enz.)?
-
Heeft dit geleid tot een verbeterde logistieke performantie en een verlaging van de totale distributiekost?
-
Heeft u aan den lijve ondervonden dat er belangrijke risico’s verbonden zijn aan het uitbesteden van logistieke operaties? (Zoals bijvoorbeeld dramatische vermindering van de klantenservice.)
-
Ervaart u soms verzuurde relaties tussen opdrachtgever en dienstverlener met onnodige kosten tot gevolg en hoog oplopende frustratie?
-
Bent u de controle over uw eigen distributie operaties grotendeels verloren?
-
Kampt u met het probleem van verminderde eigen expertise op het gebied van distributie?
-
Is uw eigen personeel nog in staat om de logistieke implicaties van beslissingen goed in te schatten?
Deze update ‘Fysieke distributie’ illustreert de kracht van management technieken om de eigen logistieke operaties beter te begrijpen. Via een ideale mix van theoretische essentie en praktijkvoorbeelden worden u de fundamentele inzichten meegegeven om uw fysieke distributie (warehousing en transport oplossingen) te ontwerpen en te implementeren. Ten slotte krijgt u ook zeer waardevolle tips mee om uw logistieke contracten op een performante manier te managen.
Programma
08.30u Registratie
09.00u Supply Chain Strategie: zetten van de doelstellingen
-
Kiezen van een strategie;
-
Veranderingen en impact op de supply chain;
-
Elementen.
09.40u Methodologie voor het analyseren van logistieke stromen
-
Een stappenplan voor logistieke analyse;
-
Technieken voor kwantitatieve analyse van logistieke stromen.
10.20u Koffiepauze
10.40u Methodologie voor het analyseren van logistieke stromen (vervolg)
-
Generieke activiteiten in warehousing en transport;
-
Design van logistieke oplossingen;
-
Dynamische evaluatie van logistieke oplossingen op basis van simulatie en optimalisatie.
12.20u Lunch
14.00u Evalueren van scenario’s en gebruik van netwerk design tools
-
Opzetten van scenario’s;
-
Keuze van de correcte cost drivers;
-
Gebruik van tooling bij het evalueren.
14.40u Locatie problematieken
-
Kiezen van locaties: top down benadering;
-
Elementen die locatie beïnvloeden;
-
Beslissingsmatrix.
15.20u Koffiepauze
15.40u Uitbesteden van logistieke diensten
-
Argumenten voor uitbesteden;
-
Het uitbestedingsproces;
-
Prijs versus partnership;
-
Kritische succesfactoren.
17.00u Einde seminar
Na deze opleiding hebt u een beter inzicht in:
-
Welke technieken en tools u kunt hanteren om uw distributie operaties onder controle te houden;
-
Welke toegevoegde waarde onze eigen organisatie moet bieden op vlak van distributie;
-
Welke best practices er zijn voor distributie netwerk design;
-
Hoe u outsourcing het best aanpakt, en welke kritische performantie indicatoren hierin belangrijk zijn;
-
Hoe dit alles ons kan helpen in het bereiken van operational excellence, customer intimacy en/of product leadership?
Door de ruime ervaring van de docent leert u hoe andere bedrijven uit uw sector met succes tot effectieve resultaten gekomen zijn en welke de valkuilen zijn.
Doelgroep
Deze update is specifiek bedoeld voor de
-
Warehouse Manager
-
Logistiek Manager
-
DC Manager
-
Operations Manager
-
Materials Manager
-
Purchasing Manager
-
Traffic Manager
Zowel voor productiebedrijven, distributiebedrijven als logistieke dienstverleners.
Docent
Ir. Peter Vanderschaeghe, heeft jarenlange ervaring en verregaande expertise in fysieke distributieprojecten voor ondernemingen met een complexe markt- en sourcingstructuur. Hij is gespecialiseerd in projecten i.v.m. distributie netwerk design, het vertalen van concepten naar netwerken, voorraad management, transport, distributie centra, outsourcing en het begeleiden van implementaties.
Inschrijven
Kosten voor deelname aan dit seminar bedragen 450 euro (all in, excl. btw)
First Announcement korting - 50 euro (intekenen voor 15 december 2011)
Abonnnees van Business Logistics of leden van Pics Belgium genieten een extra korting van 50 euro.
Opgelet !
De volledige cyclus voor de Supply Chain Masters bestaat uit 6 van elkaar losstaande seminars (over 7 dagen) die samen natuurlijk een razend interessant globaal informatiepakket vormen.
Wanneer u intekent op verschillende seminars uit dit pakket geniet u uitzonderlijke kortingen. De verschillende seminars waarop u intekent mogen worden gevolgd door verschillende medewerkers uit uw bedrijf.
Stel dat u op tijd intekent en abonnee bent (of wordt van het Value Chain Informatiepakket bestaande uit de magazines Value Chain Management, Business Logistics, Business Software&Mobile, en toegang tot alle informatie van deze site) dan komt dit neer op het volgende:
Deelname 1 seminardag (naar keuze) 350 euro
Deelname 2 seminardagen (naar keuze) 650 euro
Deelname 3 seminardagen 900 euro
Deelname 4 seminardagen 1100 euro
Deelname 5 seminardagen 1250 euro
Deelname 6 seminardagen 1350 euro
Deelname aan het volledige programma 1400 euro
Intekenen via deze site per seminar - korting wordt doorgerekend op factuur !
Het volledige programma:
26 januari 2012 Integrated Business Planning: het hart van de adaptieve supply chain
09 februari 2012 Meer service met minder voorraad – deel 1
16 februari 2012 Meer service met minder voorraad – deel 2
15 maart 2012 Sales forecasting en demand planning
26 april 2012 Supply chain planning: sturen naar de vooropgestelde objectieven
24 mei 2011 Fysieke distributie: van ‘just too late’ naar ‘just in time’
07 juni 2011 Met lean manufacturing naar een agile suppy chain
lean manufacturing aan de hand van het Nagara game