Artikel » Niets menselijker dan de supply chain

Supply chains worden steeds complexer. Heel wat bedrijven klampen zich daardoor halsstarrig vast aan modellen zoals de balanced scorecard of softwaretools om meer grip te krijgen. “Fout”, zo stelt professor John Gattorna , “want daardoor verlies je jezelf vaak binnen je bedrijfsmuren. Terwijl het in de eerste plaats daarbuiten te doen is, en dan met name bij je klant.” Het is dan ook de klant die centraal staat in het supply chain model dat hij heeft ontwikkeld. Tijdens de Dag van Inkoop & Logistiek, georganiseerd door VIB, vertelde hij ons uitgebreid wat hij precies begrijpt onder zijn ‘Dynamic Supply Chains’, wat meteen ook de titel van zijn meest recente boek is.