Nieuwsbrief » 2012 02 07 Nieuwsbrief Supply Chain Management Software

Progress Software lanceerde onlangs zijn Responsive Process Management suite. Die moet bedrijven helpen om hun processen bij te sturen op basis van realtime signalen die op kansen of bedreigingen wijzen. Hoe dat gebeurt en waarom dat zo belangrijk is, vertelt Guy Courtin, Industry Marketing Manager Supply Chain bij Progress Software, aan Value Chain. Het volledige verhaal leest u hier.

Hoewel vandaag nog maar 17% van de ondervraagde bedrijven gebruik maakt van cloud BI-toepassingen (Business Intelligence) plant bijna een derde (27%) om dat binnen de twaalf maanden te gaan doen. Dat blijkt uit een recent onderzoek van marktanalysebureau Gartner. Belangrijkste drijfveer daarvoor zijn de lange uitroltrajecten, hoge kosten en complexe upgradeprocessen en IT-infrastructuren van de on-premise BI-oplossingen. Hoewel veel bedrijven nog niet helemaal zeker zijn van wat cloudoplossingen hen precies kunnen opleveren, lijken de verwachtingen hooggespannen. Bedrijven verwachten dat cloudgebaseerde BI-oplossingen sneller uitrolbaar en goedkoper zijn, en bovendien minder interne expertise veronderstellen.

Gartner adviseert bedrijven wiens operationele bunsinessapplicaties in de cloud draaien om ook cloudgebaseerde analyse/BI-tools voor deze domeinen aan te schaffen. Daarbij moeten ze wel voortdurend de risico’s monitoren en zich ervan vergewissen dat hun cloudaanbieder over de nodige businessvaardigheden beschikt om goede resultaten te kunnen neerzetten. Tot slot geeft Gartner nog mee dat bedrijven er eveneens moeten over waken dat de datastromen van en naar deze cloudoplossingen geen aanleiding geven tot nog meer analysesilo’s.

Avanades rapport ‘Dispelling Six Myths of Consumerization of IT’, dat werd uitgevoerd door Wakefield Research, is gebaseerd op een onderzoek dat is uitgevoerd onder ruim 600 managers en IT-beslissers uit zeventien landen. In het rapport worden algemene aannames over Consumerization of IT (CoIT) onder de loep genomen. Bijvoorbeeld het feit dat de ‘millennium-generatie’ de drijvende kracht is achter CoIT, de merkvoorkeur van medewerkers en de terughoudendheid van managers om mee te gaan in deze trend.

Er wordt veel gesproken over organisaties die een ‘bring your own device’ (BYOD)-beleid voeren om jongere medewerkers tegemoet te komen en het beste personeel aan te trekken. Toch is het toestaan van privé-apparaten op de werkplek volgens de ondervraagden geen sterk middel als het gaat om het aannemen van nieuwe en behoud van huidige medewerkers. Zowat een derde (32 procent) van de managers heeft hun beleid aangepast om de werkplek aantrekkelijker te maken voor jongere medewerkers. Slechts 20 procent van de respondenten denkt dat het toestaan van eigen apparatuur op de werkplek een positieve invloed heeft op het werven en behoud van medewerkers.

Als managers worden gevraagd naar de invloed die het gebruik van privé-apparatuur heeft op de bedrijfscultuur, dan zegt het merendeel (58 procent) dat ze vooral willen dat medewerkers overal kunnen werken, gevolgd door de bereidheid van medewerkers om over te werken (42 procent).

Uit het onderzoek blijkt dat Apple inderdaad een grote rol speelt in de CoIT, maar Apple staat hierin zeker niet alleen. Volgens managers en IT-beslissers zijn Android smartphones, BlackBerry smartphones en Apple laptops de populairste consumentenapparaten die gebruikt worden binnen bedrijven. Het is een fabel dat deze apparaten enkel worden gebruikt om e-mails te lezen en sociale netwerksites te bezoeken. De respondenten geven aan dat er juist een grote verschuiving is in de manier waarop medewerkers hun privé-apparatuur gebruiken op de werkvloer. Waar medewerkers hun smartphone of laptop voorheen vooral gebruikten voor inhoudelijke zaken (het bekijken van e-mails en Facebook), worden ze tegenwoordig vaker ingezet voor het gebruik van zakelijke applicaties. Applicaties en diensten die veel gebruikt worden zijn CRM (45%), applicaties voor het registreren van tijd en uitgaven (44%) en ERP (38%).

Ondanks dat het lijkt alsof organisaties terughoudend zijn als het gaat om CoIT, geven zij aan dat ze er positief tegenover staan. Het hoger management van de organisaties neemt daarin het voortouw. Het overgrote deel (88%) van de respondenten geeft aan dat medewerkers hun privé-apparaten gebruiken voor zakelijke doeleinden. Volgens de meerderheid (65%) krijgt CoIT hoge prioriteit binnen de organisatie. Gemiddeld investeren organisaties 25% van hun IT-budget in CoIT. Het grootste deel van de organisaties (60%) past de infrastructuur aan, zodat medewerkers hun eigen apparaten kunnen gebruiken.

Naast een vernieuwde gameplay werd ook het SCOR model geïntegreerd in de nieuwe editie van The Fresh Connection. Lees hier meer over het SCOR-model.
Test uw kennis en verruim uw horizon door deel te nemen aan de online training The Fresh Connection.
Kostprijs training: €900 voor een team van 5 personen
Startdatum The Fresh Connection: 5 maart 2012
Meer info en inschrijven op:  www.thefreshconnection.biz

Infor Xtreme Support biedt gespecialiseerde, gepersonaliseerde en proactieve klantondersteuning, een intuïtieve supportportal en de keuze uit drie serviceniveaus. Het programma helpt klanten bij het melden van zowel technische als niet-technische problemen en bij het in de lucht houden van bedrijfskritische systemen. Klanten krijgen toegang tot ervaren supportmedewerkers die kennis hebben van zowel de sector als de specifieke klant, ervaren zijn op het gebied van de Infor-software en in staat zijn om samen te werken met de technische staf van de klant.

Infor Xtreme Support is 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar. De portal geeft gebruikers toegang tot hulpmiddelen zoals software patches, service packs, updates, release notes, een kennisdatabank, opgenomen briefings en online communities.

ION Support Assistant (ISA) is een tool die informatie verzamelt over de configuratie en omgeving van de Infor-software die door iemand wordt gebruikt. ISA geeft de ontwikkelaars van Infor een overzicht van de klantsituatie en helpt om de problemen snel op te lossen. Daarnaast ontvangen gebruikers met ISA-alerts over potentiële problemen en de daarbij passende oplossingen, waardoor systemen kunnen blijven draaien op hun optimale niveau en meer waarde kunnen leveren.

Profource, ICT-dienstverlener op het gebied van Oracle E-Business Suite, Hyperion en Oracle Business Intelligence, gaat ter ondersteuning van zijn financiële en planningsapplicaties verschillende ERP-modules van Oracle Fusion Applications implementeren en is daarmee een van de eerste Oracle partners in Europa. Tevens implementeert Profource Oracle Transactional Business Intelligence (OTBI), het business intelligence platform van Oracle dat zorgt voor managementinformatie en dashboards. Naast het verbeteren van de eigen bedrijfsprocessen beoogt Profource met deze implementatie ook de benodigde kennis op te bouwen om als een van de eerste partners implementatietrajecten voor Oracle Fusion Applications te begeleiden.

Profource is tevens gestart met de ontwikkeling van marktspecifieke oplossingen voor financiële organisaties gebaseerd op Oracle Fusion Applications. Aangezien wetgeving en processen per bank en land verschillen, werkt Profource momenteel aan een speciale module voor telebankieren geïntegreerd met Oracle Fusion Applications.

AkzoNobel Powder Coatings, wereldleider in de productie van poedercoatings, gaat zeven Europese fabrieken als één bedrijf plannen met de Quintiq Planning Software. De operationele tactische planningsoplossing, Quintiq Scheduler, is in Vallirana als eerste live gegaan. De implementatie van deze eerste locatie is binnen de vooropgestelde tijd en het budget gerealiseerd. De zes roll-outs van de Quintiq-oplossing in de fabrieken in Como, Arnsberg, Romano, Opava, Dourdan en Felling zullen voor de zomer van 2012 plaatsvinden. Na afloop zullen de zeven fabrieken één West-Europese supply unit vormen, waarin iedere fabriek een eigen type Powder Coatingsproductie produceert.

Het streven naar een geoptimaliseerde 3-maanden planningshorizon was voor Akzo Nobel de hoofdreden om een kortetermijn schedulingoplossing te implementeren. AkzoNobel streeft ernaar om goed en snel te leveren zodat iedere make-to-order opdracht een korte lead-time heeft. Verder kan AkzoNobel Powder Coatings voortaan in realtime reageren op ontwikkelingen waar de productieplanning op wordt aangepast. Met de zichtbaarheid in de klantorders achter de werkorders in de zeven fabrieken, neemt de lever- en de voorraadbetrouwbaarheid van AkzoNobel toe.

De Technische Universiteit Eindhoven heeft een exclusieve licentie verleend aan het Nederlandse Flostock, een recent opgestart consultancy- en IT-bedrijf actief in het voorspellen van omzet. Het model heeft bewezen dat het in staat is om te voorspellen wat de impact van voorraadverlagingen is op de supply chain, zoals bijvoorbeeld wereldwijd gebeurde na het bankroet van Lehman Brothers in 2008. Het model is gebouwd in System Dynamics software en werd al geïmplementeerd door DSM Resins.

Dimitri de Vreeze, president DSM Resins: “Het model is de afgelopen twee jaar van grote waarde geweest voor onze business omdat de betrouwbaarheid van de voorspelling beter was dan alle bekende methoden, vooral in de meest volatiele tijden van de crisis. Het heeft ons geholpen om de juiste, op feiten gebaseerde beslissingen te nemen en daarmee ons marktaandeel te vergroten. We zullen daarom de samenwerking met Flostock en de TU/e voortzetten in de toekomst.“

Jan Fransoo, Professor in Operations Management & Logistics aan de TU/e: “Dit model laat zien dat samenwerking tussen onze School voor Industrial Engineering aan de ene kant en het bedrijfsleven aan de andere kant, geweldige resultaten en spin-offs kan geven. System Dynamics is een fantastische manier van denken en heeft nog veel meer toepassingsmogelijkheden in het bedrijfsleven. Wij zijn blij dat dit model nu verder ontwikkeld en gecommercialiseerd zal worden. Parallel hieraan gaat de Universiteit door met onderzoek en ontwikkeling op dit gebied, in nauwe samenwerking met DSM, Lanxess Elastomers, CBS en Flostock.”

Het project wil het gemakkelijker maken om Open Data te gebruiken voor het bouwen van innovatieve mobiele applicaties. Op dit moment zijn de vaak nog schaarse ‘Open data’ moeilijk toegankelijk en bruikbaar voor ICT-ontwikkelaars. Laat staan dat burgers er zelf vlot mee aan de slag kunnen. ‘Citadel on the Move’ wil daarom standaarden afspreken die het mogelijk maken voor gemeenten om vlot hun data te ontsluiten in bruikbare, uitwisselbare formaten, en een gebruikersvriendelijk sjabloon ontwikkelen waardoor burgers zelf mobiele applicaties kunnen bouwen die in heel Europa kunnen gebruikt en gedeeld worden. ‘Citadel Statement’ wordt gesteund door 64 organisaties die meer dan 200 steden over vijf continenten vertegenwoordigen. Door met shared services te werken, wordt vermeden dat elke gemeente afzonderlijk moet investeren in nieuwe toepassingen.